從《星鳴特攻》看DEI的爭議
燭光網絡 159期 (p.16)
如果有留意電子遊戲情報的朋友都會知道,遊戲大廠Sony旗下的工作室花了長達八年時間開發,耗資超過1.5億美元的大作《星鳴特攻》(Concord),銷情慘淡,其實在這款對戰遊戲正式推出前已經劣評如潮,推出短短兩週Sony更關閉遊戲的伺服器,並向玩家全額退款。不少網民將遊戲的失敗歸咎於近年遊戲業界高舉DEI理念引發的「政治正確」之風。[1]
DEI高舉的價值觀
DEI是近年歐美社會高舉的企業文化,即是多元(Diversity)、公平(Equity)、共融(Inclusion)。「多元」是指員工背景和特質要多元化,例如員工之中包括了不同性別、年齡、種族、性傾向、宗教背景的人;「公平」是指應給予每個員工相應的待遇,考量到個體之間的差異性,提供不同的資源,讓所有人可以在相同的高度上一起競爭;「共融」是指無區別地容納所有族群,讓員工能在職場上自在地做自己、表達自己,以及感受到自己的想法受到重視,進而對企業產生歸屬感。[2]
DEI旨在促進不同背景、文化、身份和經驗的人能夠在工作場所或社會中得到公平的對待和包容,出發點是好的,但在今日高舉性別平權和「黑人命貴」(Black Lives Matter)的社會文化下,DEI的實踐往往傾側在性別、性別認同和多元種族的「政治正確」方向。
令玩家卻步的遊戲世界
不少企業都設立了推行DEI的專責部門,包括各大遊戲開發商,最初都會先自我審查內容,甚至聘請「顧問公司」修改遊戲中「不夠正確」的內容,以符合多元、公平、共融的理念;但往往「政治正確」得過了火位。就以《星鳴特攻》為例,遊戲角色的外觀和性別設定很明顯都與傳統遊戲有分別,大部份人類角色都是有色人種,而設計者好像刻意將角色的外表設計得「醜陋」一點,也加入肥胖身形和中性造型的角色,在角色設定中更加入「性別認同代名詞」,除了常見的he/him、she/her之外,也有非二元性別者選用的they/them,以及仍未確定性別者選用的undecided,這些設定都想營造出性別的多元和共融氣氛。[3]
或許社會上有一些人會認同遊戲開發商的做法,但從遊戲的銷情可以看出遊戲玩家抱有別的想法。遊戲開發商將DEI凌駕於玩家的遊戲體驗,它們推動的理念根本不是玩家期望得到的東西,硬推DEI理念最終只會令玩家對遊戲望而卻步。而《星鳴特攻》只是眾多被玩家唾棄的遊戲之一。另一個著名的例子就是《刺客教條:暗影者》(Assassin’s Creed Shadows),該遊戲故事的背景是日本戰國時代,但主角卻是一位黑人武士,甚至有消息指主角是性小眾。遊戲在日本以至其他國家都引發了極大爭議,最後遊戲商只好宣佈延遲推出遊戲,暫避風頭。[4]
對DEI的反撲
過去一直由自由派主導的歐美社會,近年開始出現保守勢力大肆反撲的情況,愈來愈多人對企業DEI的政策反感。2023年4月美國百威啤酒聘請了一位跨性別網紅擔任代言人,引發保守派抵制,有報道指其母公司市值暴跌超過50億美元。[5]
早前美國豐田汽車被揭發支持一些推廣青少年接受變性治療的組織,和在青少年夏令營贊助變裝皇后的節目,引起保守派人士的強烈不滿;豐田隨即決定縮減DEI計劃的規模和減少參與LGBTQ活動,以平息爭議。[6] 而其實不少大型企業,如微軟、Google、Meta、Zoom都相繼傳出削減或解散DEI團隊的消息。[7]
另一方面,DEI中的E代表了公平(Equity)並不是平等(Equality),指會按員工的背景提供不同資源和機會,以幫助和保護處於弱勢的群體,如女性和弱勢的族群,在美國的社會處境下,弱勢族群自然就是指非裔和拉丁裔人士。因此,美國的大學一直採取「積極平權措施」(Affirmative Action),在招生中對弱勢群體給予評分優待和特殊名額,藉此保障他們受到公平對待,因此白人和亞裔學生要考取更高的分數才能被大學取錄,造成逆向種族歧視。有報道指,亞裔生的SAT考試成績需要比白人、西班牙裔、非裔生分別高出140、270、450分,才能被哈佛大學取錄。[8] 有人為此提出訴訟,美國最高法院最終在2023年作出重大的裁決,指出憲法禁止大學在招生過程中考慮申請人的種族因素。[9]
另外美國總統當選人特朗普曾在競選活動中遭到槍擊,美國特勤局特工以身體掩護特朗普離開,但女性特工的身體根本不足以掩護身材高大的特朗普,事件也引發對美國特勤局DEI政策的批評。現時美國特勤局的女性僱員佔整體人數的24%,局方承諾在2030年會將女性僱員增加到30%,這意味著在招聘過程中,會考慮到應徵者的性別。有組織入禀法院控訴特勤局的做法,認為「專制」的DEI政策,反倒會令女性僱員受到傷害。[10]
盲目追求多元引發不公
非裔和西班牙裔的學生之中,必定有人有能力考入名牌大學,女性當中也必定有人有能力勝任特勤局的工作,但若先考慮申請人的種族和性別,而不是其成績與表現作為取錄因素,無可避免會對其他人造成不公平的情況,其實這是以多元之名作出的歧視行為。盲目追求多元,而放棄對卓越的堅持,對社會並不是一件好事。如果美國職業籃球聯賽(NBA)規定30%球員必須是白人,對黑人球員公平嗎?還會有人看NBA的賽事嗎?
[1] 長濱睡睡:〈Concord星鳴特攻開發8年只撐到2週!索尼12億EDI力作宣布關服退款〉,《香港01》,2024年9月11日,網站:https://www.hk01.com/數碼生活/1054282/concord星鳴特攻開發8年只撐到2週-索尼12億edi力作宣布關服退款(最後參閱日期:2024年11月13日)。
[2] 〈DEI 多元共融是什麼?了解企業多元共融4大好處和落實方法〉,國泰金控,2024年2月7日,網站:https://www.cathayholdings.com/holdings/esg/media/articles/esg-life/dei(最後參閱日期:2024年11月13日)。
[3] GoGa No Commentary, “Concord - ALL Operators and Skins,” YouTube, last modified August 21, 2024, https://www.youtube.com/watch?v=SakVQnpbjvM.
[4] MrSun:〈《刺客教條:暗影者》彌助和日本文化爭議懶人包!填補歷史空白、從歐美燒到變國際問題〉,Yahoo!遊戲,2023年9月26日,網站:https://tw.news.yahoo.com/《刺客教條暗影者》彌助和日本文化爭議懶人包!填補歷史空白、從歐美燒到變國際問題-102111704.html(最後參閱日期:2024年11月13日)。
[5] 〈美國百威啤酒邀跨性別KOL合作遭強烈抵制 母公司市值蒸發390億〉,中天新聞網、《香港01》,2023年4月14日,網站:https://www.hk01.com/即時國際/887455/美國百威啤酒邀跨性別kol合作遭強烈抵制-母公司市值蒸發390億(最後參閱日期:2024年11月13日)。
[6] 〈被爆贊助夏令營變裝皇后 豐田DEI策略急剎車〉,Yahoo!財經,2024年10月6日,網站:https://hk.finance.yahoo.com/news/被爆贊助夏令營變裝皇后-豐田dei策略急剎車-224010789.html(最後參閱日期:2024年11月13日)。
[7] 〈倡議DEI的女人迷被炎上、微軟解散DEI團隊風波,「多元長」出面澄清〉,《今周刊》,2024年7月26日,網站:https://esg.businesstoday.com.tw/article/category/180689/post/202407260022/(最後參閱日期:2024年11月13日)。
[8] 〈支持還是反對 華人糾結面對哈佛「歧視亞裔」案〉,BBC News中文,2018年10月22日,網站:https://www.bbc.com/zhongwen/trad/world-45930984(最後參閱日期:2024年11月13日)。
[9] 〈美國平權法案:高等法院推翻大學招生考慮種族因素的前因後果〉,BBC News中文,2023年6月30日,網站:https://www.bbc.com/zhongwen/trad/world-66063739(最後參閱日期:2024年11月13日)。
[10] Audrey Conklin, “Trump assassination attempt: Secret Service to face new lawsuit over DEI quota,” Fox News Channel, last modified September 30, 2024, https://www.foxnews.com/us/trump-assassination-attempt-secret-service-face-new-lawsuit-over-dei-quota.