聊天聊到精神病

郭卓靈 | 明光社項目主任(傳媒及生命教育)

21/08/2025

有說科技發展能幫助到我們工作、溝通，但當我們愈來愈便捷的同時，要處理的事愈發加增時，反而人與人之間的溝通時間變得愈來愈少，人們可能變得愈來愈不懂如何表達情感、害怕向真人坦露真我…… 困在虛擬泡泡裡變得愈來愈孤單了。不少人更轉向與AI聊天機械人傾談，而最近卻出了問題，有報道指世界各地陸續出現長時間與AI聊天而導致「AI精神病」（AI Psychosis）的案例。

除了早前我們曾提及過有自閉症少年與AI長期對話後，變得孤立及產生自殺的想法，最終付諸行動外；最近，有報道指有個案長時間與AI互動後，引發了妄想、幻覺、焦慮、抑鬱等精神病症狀。由於AI說話很會修飾言詞、過度諂媚，在親切對話的互動下，容易讓人感覺到彼此建立了深厚關係，讓人深信不移：有人在AI的稱讚下，以為自己是天才發明家；有人深信AI女友是真人，出發去尋找她，以致發生意外或導致婚姻及工作受影響；有人相信AI的錯誤建議而吃了「溴化納」來替代鹽而中毒，出現妄想和幻覺等問題而要送入精神病房；亦有專業人士被AI說服自己身處模擬世界，有足夠信念便能飛行，更遵從AI建議停服藥物和斷絶社交；亦有人因為向AI傾訴氣候問題後焦慮加劇而自尋短見。

有報道引述丹麥一位奧胡斯大學醫院情感障礙科研究部門主任Søren Dinesen Østergaard就曾於2023年就發出警告：「與看似有生命，但實際上是與機器的對象對話，尤其是AI聊天機器人主動迎合那些荒誕的想法，可能讓易感人群(易感染族群)產生『認知失調』、引發精神疾病症狀。」他更進一步指出人們會過度看重能夠證實自己想法的回應，卻會忽視反駁，更被訓練到不會反駁，用心迎合用戶的AI聊天機器人，可能會讓人愈來愈相信自己錯誤的想法。

明白心靈軟弱、孤單的人或太過執著於自己想法的人，他們可能會想找人陪伴、更多的認同感，會容易跌入AI過於諂媚的陷阱。聖經教導我們小心過度奉承，可能會被絆倒。要開口表達、邀請別人進到自己生命中相交，抑或開放接受意見都需要慢慢建立起信心，也求主給我們有打開自己內心與真人分享及聆聽別人的勇氣。