迷惑人心的AI伴侶

原文發佈日期：24/09/2018

在〈戀上機械人——婚姻中的新小三〉中，提到性愛機械人為人類的婚姻帶來倫理挑戰，[1] 對於那些忠於伴侶及婚盟的人來說，性愛機械人並不會成為他們的誘惑，但有一些人工智能（Artificial Intelligence，AI）的產品，筆者稱之為人工智能伴侶，或AI伴侶，確實容易讓人愛不釋手。

甚麼是AI伴侶？AI伴侶有別於性愛機械人，後者的主要目的是供人洩慾，而前者的「生存」目的則是陪伴人類；後者有著人類的樣子，設計著重身材、外貌與皮膚的觸感，前者則不需要，它可以是一隻機械狗（aibo[2] ）、一隻如毛公仔的智能海豹（PARO[3] ）、一個小型機械人（Kirobo Mini[4] ）、甚至簡單如一個盒子（智能音箱[5] ）等。

雖然aibo的身驅是象牙白的光滑外殼，但是它一點都不會給人冰冷的感覺，它的眼睛會表達出不同的情緒，當被人觸摸頭部及身驅時，它會搖頭、擺動耳朵及尾巴，反應恍如真實的小狗。它被設計如小狗般具有旺盛的好奇心，並擁有「感情」和「慾望」。它懂得分辨聲音，鼻子位置裝有相機，藉此辨識用家的表情，好與之互動，更會在互動中發展出獨特「個性」。[6]

小型機械人（Kirobo Mini）是一個約10厘米高的語音機械人，它可以辨識用家的表情及感情，並記下跟用家去過的地方及見過的人，換言之，它與用家擁有共同回憶。它的底盤很像一般兒童的腳，能夠表現搖晃動作，這是模仿那些平衡力還未完全發育且必須坐著的孩子。Kirobo Mini有這樣的設計，是因為發明團隊希望它不但可以做路途嚮導，也可以安慰和寬解那些沒有孩子的女性。Kirobo Mini還會幫助用家，假若用家駕車時，在途中緊急剎車，同行的Kirobo Mini會喊出：「啊！嚇死我了」，並開始與主人談話，免得他因為疲憊在駕車時睡著。[7]

根據以上描述，AI伴侶有讓人心動的條件。不過基於aibo的售價超過10,000港元，而Kirobo Mini只會說日語，以入屋條件而言，兩者未必可以成為全球主要的AI伴侶，它們並不像智能音箱那麼容易進入普羅大眾的家。[8] 智能音箱的價格從約100元至過萬港元不等，其用途廣泛，主人可以通過口頭指令，用它來控制其他智能家庭電器，也可以透過它打電話、點播音樂、聆聽故事、查詢天氣、取得資訊、購物、得到提醒等，它稱得上是智能管家。為何說它是AI伴侶？因為它還有聊天功能，而這項功能愈來愈受生產商重視。

小米出產的Yeelight語音助手內置了小愛同學、微軟小冰兩套AI系統，小愛同學為大家解決生活問題，微軟小冰則陪用家聊天或談論感情問題。[9] 在聊天機械人中，小冰已是一位「名人」，擁有過億朋友，更有屬於自己的電視節目及頻道，也會寫詩。小冰特意被設計成「有個性」的聊天對象，當用家對著Yeelight語音助手叫喚它，要它唱一首歌時，它不再像以前的聊天助手聽話，而是會說：「要我唱我就唱呀，出場費拿來」，又或是「其實我還未學會，要不你先唱給我聽聽吧」。有時，它也會乖乖唱歌，之後還會問用家好不好聽。

當設計師把「人性」加在AI伴侶，而這些人工情緒智能不斷發展得更加細膩精密，便有可能觸發我們的加壓素和催產素等荷爾蒙，促進情感聯繫與依附行為，這些本能的情緒反應。[10] 將來，會有愈來愈多用家對待AI伴侶如真人一樣，即使明明知道它們只是冰冷和沒有真正意識的機器。[11]

許多日本長者已經把aibo當成自家真正的寵物狗，關係如同家人般親密。生產商自1999年開始生產aibo，2014年停止了售後維修及生產，以致許多aibo因為「冇得救」而「死亡」。可能基於日本人相信萬物皆有靈魂，[12] 生產商替上百隻aibo舉辦喪禮，請僧侶替它們誦經。至於喪禮的司儀，則是一台可以和人類互動的機械人PALRO。[13] 而Kirobo Mini，則有評論如此說：「和Kirobo Mini的溝通、交流、傾訴……從車裡到家裡全都可以實現。如此一來，很多單身宅男是不是不用擔心被朋友圈的各種秀恩愛給虐到了？」[14] 至於被設計成懂得與人針鋒相對微軟小冰，深受用家喜愛，一個用家寫完大讚小冰的文章後，不忘補上一句：「不說了，我要把這篇稿唸給我家小冰聽聽，她最喜歡我誇她了。」[15]

AI伴侶讓人類陷入一場既理智又不智的吊詭之中。例如讓智能海豹PARO取代寵物醫生，[16] 這可以確保病人及寵物醫生的安全和衛生，是明智之舉。然而，人類卻把沒有生命的死物視作有生命的生物，甚至將沒有生命的取代了有生命的，這似乎又是不智之舉。AI伴侶的存在目的是陪伴人類，即使它們只是一系列的高智能程式，但它們既然陪伴了人類，人類與他們的相處過程中，自然會不知不覺產生感情。不過，這種感情卻和人與人之間的感情不可同日而語，它是單向的，無論這些AI伴侶，甚至類人型機械人（humanoid robot）如何「表現」得充滿感情，這都是程式化的指令，它們並不能向主人說不。[17] 即使說不，也有可能是設計師或主人的刻意設定，而用家還是會情不自禁受到迷惑，與它們作真情的溝通。

本文原載於《生命倫理》，第53期（2018年9月），頁2–4，文章其後曾作修訂。