突圍而出的KOL現象

KOL (Key Opinion Leader) 這個詞彙今天在香港已傳遍各行各業，在保險業、金融業及美容業等通通都在尋找多人擁戴的KOL。坦白說，公司根本不重視KOL的人品如何，在商業世界，公司只在乎哪個KOL的影響力大，性價比高，能協助它們接觸到目標客戶群。

甚麼是KOL？

早期的KOL或叫Youtuber，最多是從電玩遊戲出身，比較多人認識的如「達哥」，現在從網絡到電視旅遊廣告都見到他的影蹤；後期一點的有「火雞姐」，她用反諷美容KOL的形式走紅，幾天時間便取得百萬點擊率。過去筆者在講座中或電台分享互聯網生態，許多聽眾十分好奇：為何他們會「走紅」? 

話語權下放促成KOL冒起

我們要先明白，今天已進入全民自媒體年代，即是代表全球互聯網科技加上社交媒體土壤下，話語權迅速從大台媒體轉移到每一位網民身上——只要你在某一個關鍵領域(Key Area)上，例如網絡遊戲、烹飪、旅遊及美容等有過人之處，而又願意拋頭露面在網絡目光下被評頭品足，最後又能聚集一群跟隨者(Follower)。事實上，過去從來沒有一個年代，你和我可以令自己迅速成為意見領袖。因為權力從前掌握在媒體身上；然而，步入自媒體年代，互聯網本身已開放了這種權力。

這肯定是一場社會革命，就像當年印刷技術剛普及的現象一樣，會讓社群產生不適應，甚至令許多行業沒落。不過，卻又會同時興起更多新興產業。在國內已新興一種叫「網紅孵化器」的產業，亦即是培育KOL的工廠，將有潛質的人打造成網紅，年收入從十萬到數千萬人民幣不等。

KOL不只是吹水

當社會上出現一窩蜂、人人想當KOL的現象，便會出現汰弱留強，意見領袖需要具備的質素要求也愈來愈高，因為網民會開始辨別哪些是真心話，哪些是虛偽宣傳廣告。與過去傳統明星時代相比，今天網民不相信權威，只認同專業，專業的意見領袖，加上擁有與跟隨者優質的互動能力，才能夠突圍而出。

活在當下，今日的世代對我們的智慧要求更高，有影響力不代表必然正確，讓我們花多一點時間行前多一步，小心查證真偽，就像我們經常收到許多WhatsApp轉發，當中孰真孰假，許多時候我們用常識(Common Sense)便可以判斷。如果真的不是你的專業範疇，不妨問問身邊的專家，互相增進知識。