使用即時通訊工具的小迷思

即時通訊工具，例如WhatsApp，WeChat，Telegram，Snapchat等等，看起來很方便，短時間裡即時可以與一個，甚至一群人互動，發放訊息，音訊，影像。但我們甚少思考透過這些工具去傳意，究竟有多準確，在此列出一些使用即時通訊工具要注意的地方，供大家參考。

1. emoji的獨特意思[1]

大家平時使用的表情符號（emoji），其實是由一系列的文字編碼組成，就像我們看到的文字一樣，每一個符號都有其獨特意思，以笑容為例，就至少有10多款（表一）：

你會發現每個表情符號的笑容用英文讀起來，有其獨特意思。例如Rolling on the Floor Laughing（ROFL）就是廣東話的「笑到轆地」，但如果我們單看圖，未必會知道該圖的意思。又例如「快樂地擁抱」（Happy face with Hugging Hands），如果沒有看過文字描述，大部份人也不會知道這個圖是甚麼意思。

除了對圖的誤解或會引起誤會，如果我們使用不同款式的手機，可能就會有不同類型的表情符號，因為這些符號雖然都是根據文字描述來設計，但並不統一，就像字型的情況一樣。你看來很明白的東西，到了別人的手機，卻變成另一個樣。我們再以「快樂地擁抱」為例，看看表二，你不難推測誤會很容易因為這些圖而產生。

2. 自製sticker要想清楚

早前WhatsApp推出了貼圖（sticker）的功能，所謂sticker就是容許使用者自由使用自己製作或者別人預備好的貼圖，直接貼到對話中，方便又有趣。這個功能在別的即時通訊工具例如LINE或Telegram等早已出現，不過由於WhatsApp始終是香港最普遍的即時通訊工具，一時之間令製作sticker的所謂「退地」（將相片的背景抹走）工具，攀上了下載榜的第一位。[2] 不少人紛紛使用自己、朋友、兒女、父母的相片製作有趣的sticker，甚至製成一個系列來使用。

這類貼圖不像一般圖片，一般圖片沒有經過「退地」的後期製作，大部份人都只會將它們當成圖片轉傳，但當圖片一經「退地」變成貼圖，傳來傳去，就難以知道其來源。如果貼圖很有趣，大家就會常常轉傳。外國有一張「成功孩子圖」（Success Kid，在香港被形容為加油圖，見左圖）就這樣傳了好幾年，孩子承認每次被人認出時，也會有些尷尬。[3]

外國就有不少機構關注這種經常將孩子生活照上載的行為，[4] 在德國和法國更會嚴懲將孩子照片放上網的家長。家長必須考慮只將相片在熟人圈子裡分享，或者乾脆不要上載孩子的照片到網上，這可避免相片被不法分子盜用，同時也可以減少孩子長大後被網絡欺凌的機會。

3. 以為傳來傳去很安全

不少人因著使用即時通訊工具，將自己的朋友「分門別類」（因為可以限制朋友有多少時間看傳送的內容），又使用一些「閱後即焚」的工具，例如Snapchat，通訊上的文字，圖片甚至影片出現一段短時間後便會消失，他們就以為這會令訊息傳遞變得安全。現在WhatsApp甚至設有刪除訊息的功能，令大家以為事情會有補救的空間，但事實是網絡訊息的複製很快，即使是「閱後即焚」的工具，也可以有很多方法將即時傳送過來的東西複製。

社會就不時出現這類事件，例如有家長在家長群組傳送色情內容訊息，[5] 又或者青年男女交換自己敏感部位的自拍照，之後被要脅等等。[6] 根據家計會2016年的調查，中一至中六男生和18至27歲男性，分別有10%和9%有在手機裡發送色情文字訊息、圖片或影片訊息，相比中一至中六女生和18至27歲的女性，分別只有4%和3%有類似情況，[7] 情況值得關注。我們得知道，這些即時通訊往還的記錄不但不會刪去，部份工具更會將之永久保存在雲端。此外，若遺失手機亦有機會令這類照片外洩，傳送有關內容明顯就是不安全。

4. 享受褪網的樂趣

即時通訊可以拉近人與人之間的距離，但距離太近，短時間內有過多的接觸，令香港人的生活變得更急速，壓力更大。不斷的提示和聲響令人喘不過氣來，甚至令我們感到不適，到了恐懼失去最新資訊（FOMO，fear of missing out）的狀態。[8] 外國有學者指出，要懂得使用即時通訊工具，首先要學會快樂地錯失資訊（JOMO，joy of missing out）。[9] 褪網可以讓人遠離網絡的資訊，並且重新學習面對面與人一起生活，重拾群體，這才是離開那種必須上網，否則會感到孤獨的最佳方法。